よくあるご質問

はい。2025年10月13日以降、ボーボリ庭園を運営するウフィツィ美術館（Le Gallerie degli Uffizi）が販売するすべてのチケットは記名式（個人名義）となりました。各チケットには所持者の氏名が記載され、入場時にチケットの氏名と身分証明書の照合が行われます。氏名が一致しない場合、入場は拒否され、返金もありません。弊社でご予約の際は、各訪問者の正確な氏名をお預かりし、運営元に登録しますので、お持ちのパスポートまたは身分証明書とチケットが一致します。これが最も重要なポイントですので、予約手続きの際に各訪問者の氏名をご入力ください。

ご同行者全員の姓名を、当日ご持参されるパスポートまたは公的身分証明書に記載されているとおりに、正確にご提供ください。スペルが一字でも異なると、入場ゲートで入場を拒否され、返金もありませんので、証明書から一字一句そのままコピーしてください。原本の物理的な証明書をご持参ください。コピー、スマートフォンの写真、デジタルスキャンは入場時に認められません。

これは確約済みの時間指定入場チケットであり、列を飛ばすための小細工ではありません。Boboli Gardensは予約された時間帯ごとに訪問者を入場させます。お客様の予約は、お名前で特定の入場枠を確保するものですので、混雑する朝には長く伸びることのあるPalazzo Pittiの一般チケットホールの列で待つのではなく、その時間に予約入場の列へお進みください。一度中に入れば、ご自身のペースで庭園を散策できます——滞在時間に制限はありません。

標準チケットは、Boboli Gardens 全体への予約制時間指定入場券です — 古代エジプトのオベリスクがある Amphitheatre、Neptune Fountain、Buontalenti Grotto、Viottolone の糸杉並木、Oceanus Fountain のある Isolotto、そして Garden of the Knight を含みます。Boboli のチケットは敷地内の Porcelain Museum もカバーします。ご訪問前に5分間の音声ガイド（歴史解説）をお送りします。標準の Boboli チケットには Palazzo Pitti の内部ギャラリーは含まれません — そちらには Pitti Palace + Boboli Gardens の組み合わせチケットをお選びください。別個の Uffizi Galleries と Vasari Corridor はそれぞれ独自のチケットです。

ボーボリ庭園チケットは庭園自体（敷地内の磁器美術館を含む）を対象としています。ピッティ宮殿＋ボーボリ庭園のコンビチケットは、ピッティ宮殿内部（パラティーナ美術館、王宮、大公の宝物庫、現代美術と衣装コレクション）とバルディーニ庭園への入場を追加し、すべて1枚の記名式予約でお楽しみいただけます。噴水や彫刻の中でのんびりと屋外で過ごしたいだけなら、ボーボリチケットで十分です。メディチ家の宮殿内部もご覧になりたい場合は、コンビチケットで2度目の訪問を省けます。

チケットカードに表示される価格は、お客様ご自身の通貨でお支払いいただく全額です — 為替の驚きも隠れた追加費用もありません。これには、お客様のお名前で正しく予約された時間指定入場券、および当社のサービス（ゲートでの本人確認に合わせたお客様情報の収集・入力、枠の確保、24時間365日の多言語サポート、音声ガイド）が含まれます。当社は独立したサービスであり、博物館自身の入場料金は掲載しておりません。表示されているのは当社のオールイン価格です。

ご予約の時間枠の10～15分前には、予約済み入場列にお並びいただき、チケットに記載されたお名前と一致する身分証明書（原本）をご提示ください。メイン入口は、ピッツァ・デ・ピッティ広場に面したパラッツォ・ピッティの中庭にございます。早めにお越しいただいても結構ですが、ご予約時間が始まるまでは入場できません。お近くのピッツァ・デ・ピッティ広場周辺にはカフェがございますので、そちらでお待ちいただけます。

ほとんどのお客様は、庭園で1.5～2.5時間をお過ごしになります。広大で起伏に富んだ庭園は、ゆったりと散策するのに最適です。フォルテ・ディ・ベルヴェデーレの展望台への登りや、ヴィオットローネを下ってイゾロットへ向かう道のりには、それぞれ時間がかかります。円形劇場、洞窟、ネプチューンの噴水を巡るおすすめのコースなら、約1時間でお楽しみいただけます。入場後は時間制限はございません。

ボーボリ庭園は毎日08:15に開園し、閉園時間は季節によって異なります。冬季は早く（16:30頃）、盛夏は遅く（18:30～19:30頃）なり、最終入場は閉園の約1時間前です。毎月第1月曜日と最終月曜日、ならびに1月1日と12月25日は休園です。年間を通じて時間が変動しますので、真冬やイタリアの主要な祝日にご来園の際は、当日にご確認ください。

運営元では、EU市民の18歳から25歳の方には割引料金を、またいくつかのカテゴリー（国籍を問わず18歳未満のお子様、障害をお持ちのお客様とその介添者1名、特定の職業・教育関係者など）には無料入場を提供しております。これらはすべて、入場口で有効な証明書類をご提示いただくことが条件です。これらの条件付き料金は、博物館が直接管理しており、当コンシェルジュ予約では取り扱いできません。ご同行者の中に無料入場の対象となる方がいらっしゃる場合でも、その方のお名前での指名予約が必要です。お手数ですが、お問い合わせいただければ、適切な予約のお手配をサポートいたします。

ほとんどの日程に空き枠がありますが、ハイシーズンのピークの午前中や週末は完売することがあります。ご希望の時間枠が満席の場合、同日で最も近い空き枠を確保し、予約前にご確認いたします。お支払いはチェックアウト時に安全に処理され、お客様名義の指定時間入場券を予約いたします。

指名券はお一人様専用で、特定の日付と時間に紐づいており、発行後の譲渡および返金は不可と運営元が定めております。すべての販売は最終的なものとなります。例外は、運営元の都合（庭園がご予約日をキャンセルした場合）で、その際は全額返金いたします。なぜなら、そのような場合、有効なチケットは発行されていないからです。ご予定が不確かな場合は、確認メールにできるだけ早くご返信ください。運営元の規定が許す範囲で、最善のサポートをいたします。

はい、しかも特別な形で登録されています。ボーボリ庭園は、2013年に「トスカーナのメディチ家の別荘と庭園」の一部として登録された、わずか2つしかない庭園のひとつです。これは12の別荘と2つの庭園からなる連続性のあるユネスコ世界遺産です。また、ボーボリ庭園は1982年に登録された別の世界遺産「フィレンツェ歴史地区」の中にも位置しています。つまり、この庭園は二重に保護されているのです——2013年の登録で単独の価値が認められると同時に、より広範なフィレンツェの登録範囲内にも含まれています。

ボーボリ庭園は、フィレンツェのピッティ宮殿裏手の丘に広がる、16世紀の記念碑的なイタリア式庭園です。1549年からメディチ家のためにニッコロ・トリーボロ、バルトロメオ・アンマナーティ、ベルナルド・ブオンタレンティによって造られました。約11ヘクタールの敷地を誇り、噴水、洞窟、テラス、そして100以上の彫像が点在する、最初期かつ最も影響力のある格式高いイタリア式庭園のひとつです。見どころは、ラムセス2世の本物の古代エジプトのオベリスクが立つ丘の中腹の円形劇場、ネプチューンの噴水、幻想的なブオンタレンティの洞窟、そしてオケアノスの噴水を擁するイゾロット島です。

ボーボリ庭園への入口は、アルノ川のオルトラルノ地区（南岸）にあるピッティ宮殿の中庭、ピッティ広場1番地です。フィレンツェ・サンタ・マリア・ノヴェッラ駅からは、歴史地区を通りヴェッキオ橋を渡って徒歩約20分。このエリアはフィレンツェの交通規制区域（ZTL）内にあるため、車でのアクセスはできません——ほとんどの訪問者は徒歩で訪れます。市バスのC3系統とD系統がピッティ周辺を通ります。フィレンツェ・サンタ・マリア・ノヴェッラ駅からは、ローマ、ミラノ、ボローニャ、ヴェネツィアへの直通高速鉄道が運行しています。